本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号修订）第五十条规定要求编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据统计期限从2023年1月1日到12月31日止。（本报告的电子版可在“胶州政务网”下载。如对本报告有任何疑问，请与李哥庄镇党政办公室联系(地址：胶州市李哥庄镇航谊大街1号；邮编：266316；电话：0532-88288712；传真：0532-88280003；电子邮箱：ligezhuang@qd.shandong.cn)。

一、总体情况

2023年，李哥庄镇坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格按照《国务院办公厅关于印发2023年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2023〕19号）、《山东省人民政府办公厅关于印发2023年山东省政务公开工作要点的通知》（鲁政办发〔2023〕8号）要求，深化政务公开内容，不断推进政务公开内容标准化、平台规范化、工作制度化、体系完整化，以群众需求为导向，着力打造公开、透明的政务公开体系，提升基层政务公开服务水平，为推进经济社会高质量发展筑基赋能。

（一）主动公开方面

截止2023年12月31日，主动发布镇级政策文件2条并全部进行政策解读，主动公开政府信息900余条。其中，通过门户网站主动公开政府信息38条，通过“活力时尚李哥庄”公众号等政务新媒体主动公开政府信息621条，通过各级媒体等其他方式主动公开政府信息300余条。

（二）依申请公开方面

2023年，李哥庄镇坚持提升依申请公开效能质量，健全规范依申请公开办理程序机制，全年共受理政府信息公开申请件2件，受理的申请件均按规定在法定期限内予以答复。

（三）政府信息管理方面

一是成立信息公开领导小组。坚持以人民为中心的发展思想，建设人民满意的服务型政府，以公开促落实、促规范、促服务，通过成立政府信息公开领导小组，加强对全镇政务公开工作的组织领导，切实提升政务公开的质量和实效。

二是完善信息发布审核机制。提升政府信息管理规范化水平，落实压实各部门信息发布主体责任，对需发布的信息进行严格研究审核，提高办理实效。

（四）政府信息公开平台建设情况

在胶州政务门户网站—李哥庄镇人民政府页面设置有信息公开指南、机构信息、领导信息、政策文件、规划计划信息、财政财务信息、工作信息、政策解读、年度工作报告等专栏，及时准确的公开各类信息。

加强线上“微阵地”建设。充分发挥微信、网站等多种平台渠道作用，依托“活力时尚李哥庄”微信公众号等新媒体平台，将政务公开信息及时对外公开，把职能职责、业务办理流程、最新政策等信息装进群众“口袋”。

打造标杆型社区便民服务站。构建“镇级便民服务中心+社区便民服务站”两级联办政务服务体系，推行高频服务事项“同标准无差别”受理，探索“镇社同权通办”模式，有效解决企业居民办事距离远，两头跑等问题，设立政务公开专区，推动更多政务公开、政务服务事项“多点可办、就近可办”，做到服务群众“零距离”。2023年，通过线下便民服务站、24小时智能政务自助区共办理民生事项约3297余件。

（五）监督保障情况

加大社会监督力度，及时公开并完善《信息公开指南》，通过网站对社会开展信息公开服务，方便广大群众进行监督，确保信息公开的有效落实，有效扩大社会各界群众对李哥庄镇工作的知情权和参与权。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

在政府信息公开工作中，还存在一些问题：一是公开信息不全面。在实际操作中，存在公开随意性大、公开内容质量不高等问题，信息发布更新不及时、政策解读回应不到位、办事服务流程结果不透明等问题依然存在，公开信息与群众需求存在一些差距。二是政民互动不畅通。目前更多采用的是政府门户网站和政务公开栏等平台，政务新媒体没有得到有效利用，“互联网+政务”还没有成型，政民难以通过政务公开平台进行良性互动，使信息公开成效在一定程度上有所减低。三是制度体系不健全。没有建立起相关职能部门的协调联动机制，没有建立配套的人才培养和管理机制，工作人员流动性大容易导致业务不精、钻研不透，难以满足公众对政务公开的多元化诉求。

（二）改进措施

一是增强信息公开的规范性。坚持以公开为常态、不公开为例外，按照公开透明的基本要求，充分调研群众关注关切事项，将涉及群众利益的政策法规、民生项目、社会救助、医疗卫生、养老服务等内容信息进行全面公开，同时结合基层自身实际，对群众办理较多事项的政策依据、办事流程等，也对应进行公开，所有公开的信息要及时、完整、有效。

三是优化政务公开专区各项功能。充分利用线下专区设备、场地、受众面等优势，对一些群众关注度高的工作，拓展更加丰富多样的政民互动和公众参与形式，组织相关部门开展政策解读及系列主题活动，提升便民利民服务能力。

三是加强基层政务公开人才队伍建设。吸纳专业人才，或探索第三方服务，增强专业化力量，做好各类政务公开平台的管理维护和日常监测等专业性工作。以实效、实用、实操为导向，坚持“线下培训+线上交流”同步开展，重视政务公开工作人员专题培训工作，及时更新优化业务知识结构，在培训学习和沟通交流中提升基层政务公开业务办理技巧，以解决政务公开工作中的实际问题。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息公开信息处理费收取情况

无收取信息处理费的情况。

（二）落实2023年上级年度政务公开工作要点情况

2023年胶州市李哥庄镇以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，全面落实习近平总书记对山东、对青岛工作的重要指示，认真落实国家、省关于深化新时代政务公开的工作要求，推动重点领域信息公开，优化政策环境，提升标准化规范化水平，更好发挥政务公开促落实、促规范、促服务作用，不断提升政府工作透明度。进一步规范完善信息发布、转载审核制度，严格落实政府信息公开“三审”制度，加强政务新媒体矩阵建设，依托依申请公开网上平台，提高政府信息依申请信息化办理水平。

（三）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2023年我镇共承办人大代表建议28件、政协委员提案30件，下一步，我镇将积极畅通代表建议渠道，不断提高办理质量，做到让代表放心、让群众满意，助推全镇经济社会高质量发展。

（四）年度政务公开工作创新情况

一是建立线下服务公开制度。通过服务指南、办事须知、热线电话等形式，向社会公开政务服务事项、办事程序、申报材料、承诺期限、投诉方式等，方便群众办事，接受社会监督。

二是建立政务服务协同制度。健全一次性告知、限时办结、好差评、投诉处理等制度，简化办事程序，缩短办事周期，提高办事效率。接受群众咨询时，窗口工作人员必须一次性完整、清楚地口头或书面告知咨询事项的办理程序、办理时限、所需材料等内容，并做好登记记录，以政务服务赋能政务公开优化提升。

（五）政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事

年报数据统计暂无需要说明的事项。

（六）需要报告的其他事项

无其他需要报告的事项。

（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项

无。

李哥庄镇人民政府

2024年1月12日