意见1：建议进一步加大惠民政策宣传，简化中医日间病房医嘱核对流程，方便患者就诊。

反馈：一是接诊医生对符合条件的患者主动发放“明白纸”并做好现场解答以便选择合适的病种办理日间住院。住院处针对患者需求为其提供一站式住院流程办理服务。此外，医院微信公众号也会同步推送办理指南。二是医院结合沉浸式体验活动全面复盘日间病房工作流程，针对日间病房医嘱需要患者到护士站完成核对流程进行简化，由医师开具处方后直接联系护士核对医嘱，核对无误后护士点击执行，患者不需要再跑去护士站可以直接到中药房取药，让患者少跑腿。

意见2：加大健康教育宣传，尤其是中医药健康知识科普。

反馈：医院积极完善健康教育工作：一是扩大健康教育覆盖面，把健康指导贯穿门诊、住院、出院全流程；由医师根据患者需要及时发放各类常见慢病的《健康教育处方》。二是针对传统中医药养生知识、中医适宜技术、护理常识等内容制作常见病健康教育宣传视频，匹配二维码，方便患者及家属随时扫码观看学习。三是线上线下联动，开展健康讲座、新媒体科普、基层义诊宣讲，结合卫生节日开展主题活动，同时强化医护科普能力培训，面向各类人群开展精准健康宣教，全面提升群众健康素养。

下一步，市中医医院将以此次活动为新起点，全面梳理、认真吸纳代表们提出的意见建议，将其转化为改进工作的具体措施，持续优化服务流程、提升医疗质量，以更优质的医疗服务回馈患者及家属的信任与支持，为广大群众的健康保驾护航。