解读人：刘洪海 山东昶德律师事务所 主任

近日，胶州市人民政府办公室印发了《2025年胶州市政务公开工作要点》，要求围绕深入贯彻新发展理念、进一步全面深化改革，准确把握政务公开职责定位，健全制度规范，优化方式渠道，以高质效政务公开提升政策实施效能、政务服务水平和监督管理能力，聚焦4个方面提出了14项具体措施，主要有以下几处亮点：

一、突出以人民为中心的服务理念,力求实质性解决申请人诉求。文件要求行政机关强化服务理念，注重与申请人沟通，加强与相关部门协同联动，提高依申请公开办理效能。必将进一步提高依申请公开办理工作的专业化和规范化水平,最大程度满足申请人对政府信息公开的合理诉求，切实做到想申请人所想、办申请人所需、让申请人满意，有利于降低政府信息公开引发的行政复议和行政诉讼。

二、进一步健全公众参与机制，打造阳光透明政府。文件要求丰富线上线下参与渠道，通过政府开放月、机关开放日、听证座谈、实地走访、民意调查等形式面对面听取企业群众意见建议。该举措通过建机制、筑平台、重反馈,拓宽公开渠道,加大公众参与力度,主动倾听群众声音,积极回应关切，将提高企业群众参与决策的积极性，提升公众参与实效，增强政府公信力执行力。

三、政务公开贯穿到民生实事推进的全过程，确保政策落地质效。文件要求围绕实施提振消费行动、加大就业、教育、医疗卫生、养老服务等民生方面，做好信息公开，充分运用新闻媒体、广播电视等渠道加强政策宣传推广。通过不断扩大惠民政策宣传覆盖面，提升民众的政策知晓率与受益度，推动“人找政策”向“政策找人”转变。督促提高民生实事办理速度，推动民生实事落地，不断增强民众的信任感和满意度。

专家介绍

刘洪海，山东昶德律师事务所主任，山东省优秀律师。 

主要社会职务：

山东省律师协会行政法与行政诉讼法律专业委员会委员

青市律师协会行业发展与律师事务所建设委员会委员

青岛市律师协会政府法律事务与行政委员会委员

青岛仲裁委员会仲裁员

政协第十四届胶州市委员会委员

胶州市人民政府法律顾问