【导语】为应对人口老龄化、健全社会保障体系，我市稳步推进长期护理保险试点工作，有效解决失能人员基本生活照护难题，减轻家庭经济负担，为“老有所护”提供坚实保障。

【正文】在三里河街道福圣家老年公寓，护理人员正熟练地为83岁失能老人宋秀珍进行日常护理。老人多年前因意外摔伤导致肢体瘫痪，生活无法自理，照顾重任一直落在女儿王瑞霞身上。长期护理保险政策落地后，宋秀珍住进养老院，享受到饮食照料、沐浴清洁、药物管理、康复理疗等全方位专业服务。王瑞霞不仅卸下了照护重担，家庭经济负担也大大减轻。

【采访】市民 王瑞霞（以前在家照顾她，我身体实在吃不消。现在好了，养老院的护理员都特别专业，她每天都能干干净净、舒舒服服的，还能做康复训练，精神头比以前好多了。而且咱们有长护险，每个月自己就花五六百块钱，剩下的都能报销，这政策真是帮了我们家大忙了。）

【正文】“一人失能，全家失衡”是许多失能家庭的真实写照。作为社保“第六险”，长护险成为破解照护难题的关键路径。为让政策真正惠及群众，市医保局从制度建设、服务规范、监管保障等方面精准发力，建立“一站式”服务窗口，实现参保登记、待遇申请、费用结算等业务“一次办、就近办”。同时，通过线下宣传进社区、进养老院，线上政策解读等方式，提高群众知晓率，确保符合条件的家庭“应享尽享”。

【采访】市医保局长护险承保项目负责人 娄纪彦（工作中，我们始终把保障群众切实权益放在首位。为确保资金落实到位、服务规范有序，我们采取了“智能监控+多级审核+实地督导”的立体化监管模式。同时，我们还会定期组织护理人员开展专业培训，提升照护技能，就是要让每一分基金都用在刀刃上，让失能老人真真切切享受到优质、安心的服务。）

【正文】长期护理保险政策的落地，不仅为失能家庭卸下重担，也带来了多重民生红利。数据显示，自2016年开展长期护理业务以来，我市每年累计提供照护服务近30万小时，失能老人的生活质量显著提升。对家庭而言，月均873元的报销有效缓解了经济压力，也让家属从“24小时待命”的照护困境中解脱出来。从社会层面看，长护险带动了养老护理产业发展，吸引社会力量参与，培养专业人才，形成了“政策惠民、产业发展、社会减负”的良性循环。

【采访】市医保局长护险承保项目负责人 娄纪彦（下一步，我们将继续围绕“标准运作、专业服务、数字监管”的核心思路，持续扩大政策宣传覆盖面，让更多人了解长护险、享受长护险；加强照护服务队伍建设，开展“长期照护师”职业技能培训与等级认定，建立更科学的评估考核机制，进一步擦亮“情满上合、长护万家”服务品牌，真正让“小保费”持续撬动“大保障”，让每一位失能老人都能安享幸福晚年，切实托起“老有所护”的新希望。）