根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称新《条例》），特向社会公布胶州市医疗保障局2023年度政府信息公开工作年度报告。

本报告由主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息管理、平台建设、监督保障、存在的问题及改进情况等部分组成。起止时间为2023年1月1日至2023年12月31日。如对本报告有任何疑问，请与胶州市医疗保障局联系(地址：胶州市北京路2号行政服务中心西楼主楼929室，电话：0532-82232990，邮编：266300)。

一、总体情况

2023年，市医疗保障局推进政府信息公开，贯彻落实新《条例》，深入推进信息公开公示制度，坚持把政府信息公开工作作为加强党风廉政建设、规范行业作风、促进依法行政的重要举措来抓，及时准确回应群众关切，切实保障人民群众的知情权和监督权，坚持以“公开为原则，不公开为例外”的要求，努力提高政务服务工作水平。

1、主动公开政府信息情况

2023年，我局主动公开政府信息累计846条，其中胶州政务网平台发布信息817条，财政预决算平台信息29条，政府信息公开完成率达到100%。

2、依申请公开情况

全年未收到依申请公开事项，公布行政许可信息0条，行政处罚信息0条；市医疗保障局组织政务公开相关培训，确保及时处理群众的诉求，依法满足公民、法人或其他组织对政府信息的需求，提升政府的公信力。

3、政府信息管理情况

完善政务公开信息公示台账，明确各类信息的公开节点，及时公开，努力提升政务公开专业化水平；严格执行信息公开制度并做好信息公开及报送工作，保证政府信息与政务公开准确、及时、规范。

4、平台建设情况

2023年，市医疗保障局主要通过胶州政务网、微信公众号、报刊、电视等平台发布便民举措信息、宣传工作动态，使广大社会群体能够及时了解胶州医保动态。

一是通过胶州政务网门户网站的“政务公开”子栏目发布我局主动公开的部门信息，包括：机构信息、政策文件、工作信息、政策解读、年度工作报告等部分，我局积极履行职责，负责主动公开以上各类政府信息。

二是加强政务信息公开新媒体建设。关注群众较为关注的医保政策动态，对于变动较大的部分通过胶州政务网、微信公众平台、医保政策明白纸等形式，通过线上线下相结合的方式公示政策内容，确保群众第一时间了解医保最新政策。

三是通过社会新闻媒体，广泛宣传报道群众关心的热点问题，如在《中国医疗保障》杂志以《如何发展农村居家照护，构建长期“护理保险”服务体系？》为题，报道了我市长期护理保险工作经验；在《半岛都市报》以《“两扩两提一升级”胶州市职工医保门诊待遇再迎重大利好》为题，报道我市医保门诊待遇最新政策。这些做法的宣传，塑造了胶州医保执法为民、亲情为民的良好形象。

5、监督保障情况

市医疗保障局明确工作责任，确定专职工作人员，及时将工作动态、群众办事指南、项目建设等最新信息及其他符合公开原则的信息及时公开，定期开展监督检查，发现问题及时整改。根据政务公开重点工作分解表，建立政务公开重点工作台账，按照完成时限要求，积极督促各责任科室及相关部门按进度完成政务公开任务。妥善处理好政务公开与保守国家秘密之间的关系，及时回应社会关切，接受群众监督。

2. 主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我局在政府信息公开方面做了一些工作、取得了一定的成效，但也存在一些不足，主要表现在：一是有些部门对政务公开工作认识不到位，主动性不强；二是有的部门只注重常规性工作的公开，对群众关心的热点难点问题公开不够全面；三是在推进政务公开规范化、科学化、经常化方面还有待进一步探索和完善。

整改措施：一是强化培训学习，做好政府信息公开队伍建设，关注上级更新的相关文件政策，深刻领会并传达给各相关科室，确保信息公开政策落实到位；二是加大对政务公开工作重要性的宣传力度，营造积极开展政府信息工作的氛围，提高工作人员对政府信息公开工作的重要性的认识。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息公开信息处理费收取情况

本年度未收取信息处理费。

（二）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2023年，我局共承办面复人大建议1件，均在规定时间内办理完成。

（三）落实2023年省、市两级政务公开工作要点情况

2023年，我局认真落实省、市两级政务公开工作要点，全年未出现问题。

（四）年度政务公开工作创新情况

扩大公开范围，通过微信公众号进行公开。对因医保政策变动造成变动的审批事项进行公开，扩大周知范围，并定期公开工作动态与运行情况、窗口亮点工作、群众满意度等情况。

（五）政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事

本年度报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日至2023年12月31日。

（六）无其他需要报告的事项。

（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项：无。