一、总体情况

     2019年，市医疗保障局坚持把政务公开工作与其他中心工作同考核、同部署，严格执行政府信息公开条例及相关配套制度，坚持以公开为常态、不公开为例外，以提升政务公开质量为主线，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，深化重点领域信息公开。

  （一）加强组织领导。为更好的开展政务公开工作，成立政务公开工作领导小组，局长任组长，各党组成员、副局长任副组长，各科室主任任成员，及时调度、研究、决定推进政务公开工作。各相关部门主要负责人亲自抓落实，保证政务公开工作高质量推进。

  （二）加强培训教育。召开专题政务公开培训会3次，局领导带领与会人员集中学习了《中华人民共和国政府信息公开条例》《山东省政府信息公开办法》等相关法规条例。根据《2019年胶州市政务公开工作要点》，针对我局政务公开工作中遇到的难点、热点问题进行深入讨论，进一步推进政务公开的深入开展。对我局政务公开信息队伍进行培训，重点提高主动公开意识和采集相关信息的能力。

  （三）明确办理时限。积极组织学习新版《中华人民共和国政府信息公开条例》，完善了依申请公开的程序规定。指定专人办理依申请公开，保持工作连续性，加强工作规范。在接到政府信息公开申请时，严格按照办理意见确定的时限答复，对本单位收到的信息公开件，在规定时间内予以答复。特别是在办理过程中，及时与申请人进行沟通，让群众得到满意回复。

  （四）建立专报制度。及时报告进度、问题、建议、经验，发送给领导小组相关成员。领导小组将视工作进度情况，加强工作督导，确保各部门按照责任分工，同步开展各项工作。牵头部门做好牵头工作，其他部门密切配合，形成合力。领导小组定期对政务公开工作进行调度检查，强化日常监督，切实抓好各项任务落实。

  （五）规范信息发布。在日常工作中，对照上级政务公开考核的要求找差距，按照市大数据中心以及市政务公开办公室反馈的意见进行整改，规范信息标题，便于群众检索；规范信息正文，避免过多使用附件形式发布信息，规范信息内容排版，改善群众阅读体验；加强政策解读，加强对政策性文件、重大决策部署的政策解读工作的重视程度，及时发布相关解读材料，内容要素全面，对政策解读到位；把握信息时效性，对重点领域信息、政策文件、重点工作落实情况等信息及时公开，第一时间编制、发布信息，确保信息发布的时效性。

    二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　注：“其他处理”项目，主要是考虑新旧条例执行衔接以及极少数特殊情况。原则上，所有的政府信息公开申请，都应当按照法定的处理方式做出处理。

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    注：行政复议机关作为共同被告的行政诉讼案件，只计算原行为主体的案件数量，不计算行政复议机关的案件数量。

  五、存在的主要问题及改进情况

  存在的主要问题有：

(一)工作进展不平衡。“两头热，中间冷”的情况较突出，主要领导对公开的形式、内容等多次进行安排部署，干部群众对政务公开的呼声也较高，但少数窗口服务部门对公开认识不足，甚至持观望态度。

(二)公开内容的深度、广度不够。公开政策法规多，公开涉及资金管理、救助补助少，公开部门职能、机构设置多，公开部门履职信息少，公开工作事项多，公开具体措施和效果少。

(三)公开载体较滞后。从网站内容、网站功能、网站质量、公共设施、公众参与程度等维度来看仍有不足，在跨网站链接、时间便利性、弱势群体可访问性、受理速度等方面仍较为滞后。

改进情况：

(一)抓好政务公开的关键环节。强化公开重点,根据各部门的权力运行流程图和廉政风险防控点,制定切实可行的政务公开内容,实行“套餐+自选”的公开方式,把人权、事权、物权、财权等容易滋生以权谋私、滥用权力等消极腐败问题的事项和环节作为公开重点。

(二)完善政务公开相关制度。减少跑腿环节，按照能减则减、能合则合的原则，简化办事手续。压缩审批时限,进一步创新审批机制，推行联合审批,建立帮办领办机制，统一部门业务办理、受理标准，明确办理各种业所需提交的基础材料、办事依据和办理时限等，积极推出各种便民措施。

(三)强化对政务公开的监督检查。采取定期检查与不定期检查相结合、经常性检查与专项检查相结合,监督检查与责任追究相结合的办法,加强对各重点部门、重点岗位和服务窗口政务公开工作的督查,严格责任倒查。

　　六、其他需要报告的事项

    无其他需要报告事项。