一、总体情况

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和《青岛市政府信息公开工作年度报告制度（试行）》（青政办发〔2009〕36号），特向社会公布2019年度胶州市行政审批服务局政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息管理、平台建设、监督保障、存在的问题及改进情况等部分组成。如对本报告有任何疑问，请与胶州市行政审批服务局联系(地址：胶州市北京路2号；邮编：266300；电话：82206368；传真：82206368；电子邮箱：jzsxzfwzx@qd.shandong.cn)。

　　（一）概述

　　2019年，市行政审批服务局进一步转变政务服务职能，建立工作责任制，完善监督保障措施，稳步推进政府 信息公开工作，政务服务信息公开、咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。同时，根据《胶州市政府信息主动公开基本目录》，及时上传、更新并完善审批局 的相关信息，充分发挥好胶州政务网作为政府信息公开平台的作用，做到部门信息和群众办事信息（除涉密信息外）都能得到公开。最大范围地接受公众对政府信息 公开工作的意见和建议，积极改进工作，提高服务水平。

　　（二）主动公开政府信息情况

　　2019年度，我局主动公开政府信息累计1108条，其中互联网平台发布信息1032条，金宏网平台发布信息62条，财政预决算平台信息14条，政府信息公开完成率达到100%。

　　（三）依申请公开情况

　　2019年，我局未收到信息公开申请。

　　（四）政府信息管理情况

　　一 是加强组织领导，将政府信息公开工作纳入对科室的考核。在政府信息公开工作领导小组的指导下，我局按照《条例》的要求并结合实际工作情况，由平台管理服务 科负责牵头，各相关科室负责落实，形成了相互抓督促、抓落实的工作机制和一个多科室联动、多方监督、多方制约、多方考核的政府信息公开工作格局。

　　二 是实行政务公开责任制。将政务公开的内容进行责任分解，明确落实到具体科室、具体负责人。进一步推进政务工作决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结 果公开，加强与相关科室的沟通，督促相关人员要做到政务信息的同步上传公开，并且要做到内容的准确、真实、有效。对政务公开工作落实不到位的，坚决追究相 关责任人的责任。

　　三 是通过建章立制，把政务公开推向法制化、规范化、日常化轨道。我局逐步规范和完善了政务公开的内容、形式和工作机制，公开内容要覆盖政务服务全过程，小到 群众的每一次办事的申请、受理、审批和审批结果都能做到公开，显著提升公开制度化、标准化、信息化水平，公众参与度提高，与工作人员的互动增多，营商服 务水平持续提高，群众的获得感和满意度持续提升。

　　（五）平台建设情况

　　2019年，市行政审批局主要通过胶州政务网、每月行政服务专报、行政审批服务大厅触摸查询一体机、山东政务服务网胶州站、青岛市政务服务综合自助平台等平台进行政务信息公开，通过微信公众号发布便民举措信息等，实现大厅政务信息全面公开化。

　　一是通过胶州政务网门户网站的“政务公开”子栏目发布我局主动公开的部门信息，包括：机构信息、公文法规、财政和财务信息、人事信息、工作信息、政策解读、年度工作报告等部分，我局在职责范围内，负责主动公开以上各类政府信息。

　　二是通过每月行政服务专报进行公开。每月对大厅的受理审批事项办理情况、行政事业性收费、工作动态与运行情况、窗口亮点工作、季度优秀窗口、窗口负责人以及服务先锋等予以公开。

　　三 是通过触摸查询一体机中的《胶州市行政审批服务大厅办理事项清单及指南》进行公开。大厅设置了触摸查询一体机以及印制《胶州市行政审批服务大厅办理事项清 单及指南》对申请人申请的事项名称、申请单位、申请时间、办理情况、办结时间等进行二维码制作，办事群众只要选定相应审批事项，用手机扫一扫对应二维码， 可直观地了解事项办事指南。

　　四是通过山东政务服务网胶州站、青岛市政务服务综合自助平台进行政务信息展示，分别在“办事服务”和“办事指南”模块中展示我局的546个事项的办事指南，群众可以在平台上了解事项申报所需要的材料和办理流程，便于群众准备材料，提高群众办事的效率，同时提供了其他便民服务信息查询。

　　五是通过微信公众号“胶州市行政审批服务局”和“胶州行政服务在线”向公众展示胶州市行政审批服务大厅的工作动态，为公众提供办事指南、联系方式等便民信息。

　　（六）人大代表、政协委员、居民群众建议办理情况

         2019年，我局共答复人大建议一条，政协提案一条。　　

         一是对市十七届人大三次会议会字第132号建议，由业务分管领导带领业务科长与人大代表郭涛和企业进行了面复，郭涛代表表示满意并签字。我局将相关材料通过金宏网发送至市人大常委会人事代表工作室、市政府督查室，并将纸质材料一并报送，结果已由相关单位公布于胶州市政务网。

　　二是对市政协十三届三次会议会字第145号提案，由业务分管领导带领业务科长与政协代表郭道盛及企业进行了面复，郭道盛代表表示满意并签字。我局将相关材料通过金宏网发送至市政府督查室、市政协提案与委员活动工作办公室，并将纸质材料一并报送，结果已由相关单位公布于胶州市政务网。

　　（七）监督保障情况

　　在市政府办公室和市大数据中心的业务指导下，进一步健全完善市行政审批局政府信息公开工作机制。同时切实加强对信息公开工作的监督检查,确保各项工作落实到位，做到信息公开的内容和格式准确、规范。对于信息公开内容出现问题和没有做到信息及时公开的科室,给予通报和追究责任,促进信息公开工作有序、有效开展。

　　   二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　注：“其他处理”项目，主要是考虑新旧条例执行衔接以及极少数特殊情况。原则上，所有的政府信息公开申请，都应当按照法定的处理方式做出处理。

　　   四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　    注：行政复议机关作为共同被告的行政诉讼案件，只计算原行为主体的案件数量，不计算行政复议机关的案件数量。

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2019年，在政府信息公开方面，市行政审批局还存在以下问题：一是行政审批局是新成立的单位，单位内部事务繁杂，人手有限，工作任务重，造成前期信息公开不够及时。二是本级监督考核机制存在缺漏，监督机制还不够健全。

　　改 进情况：一是解放思想，提高公开意识。全局上下进一步提高认识，不断增强推行政府信息公开工作的自觉性。对各相关科室进行培训并督促按时分类上传政务信 息，尽量能做到实时更新。二是建立监督机制，由专人负责政务公开情况的监督审查，缺失的内容要找到专人进行增添，存在问题的信息要及时整改，做到政务信息 及时有效的更新。

　　六、其他需要报告的事项

　　无

　　胶州市行政审批服务局

　　2020年1月20日

2019年胶州市行政审批服务局政府信息公开工作年度报告.docx