根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称新《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）要求，特向社会公布胶州市人力资源和社会保障局2020年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与胶州市人力资源和社会保障局联系（地址：胶州市北京路2号；邮编：266300；电话：82205969）。

一、总体情况

2020年，胶州市人力资源和社会保障局政务信息公开工作严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》，落实内容、格式、时限等方面的要求，做到依法公开，不断完善政务信息公开工作制度，同时建立固定的政务信息公开工作队伍，定期举办政务信息公开培训会，开通局政务微信公众号，不断提升政务信息公开信息数量和质量。2020年我局共主办人大建议、政协提案7件，主要涉及就业、社保等方面，局党组高度重视，落实相关责任，积极推进办理，代表、委员对答复表示满意。本年度收到政府信息公开申请4次，集中采购项目数量41笔，集中采购项目总金额88.93万，较上一年度减少78.07万。

1、主动公开方面：2020年通过胶州政务网在政务公开板块以及我局工作专栏公开政务信息900余条，局政务微信公众号发布信息91条，涉及就业创业、社会保险、劳动关系、职称评审、人事考试、财政财务等方面，原则上应该进行公开的信息即时通过胶州政务网、局政务微信公众号进行公开发布。

2、依申请公开方面：2020年我局收到政府信息公开申请4次，3次为申请人通过胶州政务网依申请公开栏目进行申请公开，1次为申请人通过信件申请公开信息，收到申请后我局立即组织相关业务科室按照《中华人民共和国政府信息公开条例》进行处理，并根据申请人提供的回复方式进行回复。

3、政府信息管理方面：以我局信息中心为牵头科室成立局政务信息公开工作小组，负责局政务信息公开相关工作，各中心、科室指定一名政务信息公开工作人员配合工作，明确各政务信息栏目责任科室，按照谁提供，谁审核，谁负责的原则，由信息中心统一发布信息。

4、平台建设方面：主要在胶州政务网政务公开板块以及我局工作专栏进行政务信息公开，增加政务信息公开的新媒体平台，2020年年初我局开通了政务微信公众号“胶州市人力资源和社会保障局”，积极通过微信公众号发布信息，并为我局政务微信公众号搭载网上大厅、智能咨询以及互动栏目，方便群众接收人社资讯、办理人社业务。同时在人社综合服务大厅LED广告屏滚动播放人社政策信息。

5、监督保障方面：在日常的政务信息发布工作中，由我局信息中心负责对各中心、科室负责政务信息公开工作人员进行政务信息工作的培训，监督所发布的信息是否符合政务信息公开规定，对科室提供发布的信息从标题到内容全面审核，避免出现不符合发布要求的信息。由局办公室定期审查所发布的信息是否符合《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，对于不重视政务信息公开工作的中心、科室，上报局党组后进行全局通报批评。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我局存在问题：

1、部分政务公开信息标题不规范，部分信息与栏目不相符，所发布的信息缺少内容要素，需要经常驳回信息修改，使审核的工作人员工作量增加。

2、科室人员流动性大，更换政务信息公开工作人员比较频繁，造成科室所负责的栏目没有及时更新信息。     

3、部分科室对于政务信息公开工作积极性不高，没有提高对政务信息公开工作重要性的认识，不及时报送政务信息进行公开。

我局改进措施：

1、对于已发布的政务信息一旦发现存在不规范问题，及时撤回重新修改，更改完善之后再进行发布。由专人进行政务公开信息的审核，确保发布信息与栏目相对应，对于缺少要素的信息，由局信息中心派专人一对一联系科室填充缺失要素。为了保证中心、科室即时发现政务信息公开存在的问题，今年已经对全局政务信息工作人员集体培训2次，对于政务公开信息发布过程中常见问题进行解答，提升我局政务信息公开的工作水平。

2、明确各中心、科室负责人负责制度，一旦所在中心、科室政务信息公开工作人员更换，各中心、科室负责人立即安排新的工作人员接手政务信息公开工作，做好衔接工作，保证政务信息公开工作正常开展。组建局政务信息公开工作联系微信群，对于政务信息公开工作中发现的问题及时通报给各中心科室，将相关学习资料发送到群里供大家学习。局信息中心定期对照政务公开中我局需要公开目录进行更新情况检查，发现没有更新信息的科室，立即联系科室更新信息。

3、为了提高各中心、科室政务信息公开工作积极性，定期统计发布政务信息的情况进行排名，在全局进行通报，同时将政务信息工作情况定期上报局党组，各中心、科室政务信息公开工作开展情况列入中心、科室年度考核评优中，对于排名靠后的中心、科室需要做出书面说明向局党组汇报情况，经过一段时间的排名通报后，各中心、科室大大提高了政务信息公开工作的积极性，我局政务公开信息从数量与质量上都得到了提高。

六、其他需要报告的事项

本年度胶州市人力资源和社会保障局无其他需要报告事项。