根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）相关规定要求，特向社会公布胶州市信访局2023年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。本报告的电子版可在“胶州政务网”（www.jiaozhou.gov.cn）下载。如对本报告有任何疑问，请与胶州市信访局综合科联系（地址：北京路1号；邮编：266300；电话：82288096；传真：82288095）。

一、总体情况

2023年，胶州市信访局认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，按照市委、市政府和《条例》关于积极推进政府信息公开工作的部署要求，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，不断提升政务公开质量，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开。以公开稳预期、强监督、促落实、优服务，进一步提高政府信访工作能力，全力保障人民群众知情权、参与权、表达权、监督权。

1.主动公开信息情况

2023年度，在胶州市政务网站主动公开信息87条，其中包括公开机构信息1条，领导信息8条，政策文件3条、规划计划11条、财政财务5条、工作信息54条，政策解读5条。发布规范性文件0个，公布行政许可信息0条，行政处罚信息0条。

2.依申请公开信息情况

2023年，胶州市信访局不断畅通依申请公开渠道，规范依‍申请公开办理流程。截至12月31日，共接到依申请公开事项0项。

3.政府信息管理情况

胶州市信访局不断完善工作制度，进一步明确政府信息公开的范围，细化公开目录、规范公开流程，实现“上网信息不涉密、涉密信息不上网”。加强政务公开科室负责人培训，对拟公开或依申请公开的政府信息反复审查，确保信息发布的及时性、有效性和安全性。

4.政府信息公开平台建设情况

以胶州市政务公开工作要点为抓手，按照政务公开工作要求，通过胶州政务网向社会主动发布机构信息、政策文件、财务信息、工作动态等，切实用好用活政府信息公开平台。

5.监督保障情况

把政务公开纳入绩效考核，完善政务公开常态化督导体系，通过制定台账、重点督查等形式，定期进行调度检查，强化日常监督。实行政务公开工作责任追究制，加强工作考核和问责力度，定期通报有关情况，切实解决存在问题，对公开工作落实不到位的，予以通报批评，对违反政务公开有关规定、不履行公开义务或公开不当并造成严重影响的，依法依规严肃追究责任，确保各项工作落实到位。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

一是主动公开的内容形式单一。政策解读水平有待提高，政策解读形式单一，图文、音视频等多媒体形式较少。

二是政务公开创新不足。在主动公开栏目内容、数量上，都作为一项被动事务性工作开展，立足于完成年度考核指标，没有从提升政府治理能力、建设法治政府的高度来把握，缺乏工作创新性、主动性。

三是队伍建设无法实现专职化、常态化。政务公开工作具有较强的专业性，政务公开专职人员不足，工作延续性较差，存在轮岗人员工作衔接不到位的问题。

（二）改进措施

2022年，我局进一步理顺了政务公开机构设置，健全了政务公开体制机制，优化政务公开平台建设，强化政务公开培训，政务公开工作水平明显提高。但与法治政府建设要求和人民群众的期待还存较大差距。2024年，我们将从以下方面改进：

一是健全机制理顺体系。进一步完善有关制度，健全政务公开领导制度、工作制度、考核制度、监督制度，建立“上下统一、内外结合”的运行机制，促进政务公开工作标准化、规范化。

二是对标先进主动创新。对标先进区市信访政务公开先进经验，合理化设置版块内容，增加互动性、趣味性，在提升网站档次和可行性上下功夫。

三是加大培训力度提升公开质量。经常性开展政务公开专业培训，保持队伍建设的连贯性、常态化，以便民利民为出发点，以政务公开促进效能提升，满足群众对高质量政务公开的需求。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费的情况

2023年度，本机关未收取政府信息公开信息处理费。

（二）人大代表建议和政协委员提案办理结果公开情况

2023年度，本机关未收到人大代表建议和政协委员提案。

（三）落实2023年省、市两级政务公开工作要点情况

市信访局贯彻落实2023年省、市两级政务公开工作要点，结合本单位实际情况，明确岗位职责，严格执行信息发布各项制度；统筹用好各类信息发布平台，及时充分回应社会关切；强化社会监督，对外明确监督投诉渠道；更好发挥以公开促落实、促规范、促服务作用。

（四）政务公开工作创新情况

为了让群众对相关政策、条例有更深刻的理解，我局开展了宣传日等活动，采用口头宣传、书面宣传、实物宣传等方式，广泛宣传党中央、国务院《信访工作条例》及信访工作系列法规、政策、条文、办法、通告等内容。

（五）年报数据统计需要说明的事项本年度报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日至2023年12月31日。
    （六）本行政机关认为需要报告的其他事项无。
    （七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开年度工作报告予以报告的事项无。