根据修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》），严格对照胶州市人民政府办公室《关于做好政府信息公开年报编制工作的通知》文件要求，特向社会公布2024年度胶州市文化和旅游局政府信息公开年度报告。本报告由工作情况概述、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成。本年度报告所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。本报告电子版可在“胶州政务网”(www.jiaozhou.gov.cn)下载。如对本报告有疑问，请与胶州市文化和旅游局综合科联系。

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邮政编码：266300。

　一、总体情况

    2024年，我局高度重视政务公开工作，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》及市委、市政府信息公开工作文件的具体要求，认真落实国家、省、市关于全面推进政务公开的系列部署。聚焦文旅工作，全面提升政务公开的质量和实效，让公开力度更大，政策解读更透，公开平台更优化，公开渠道更畅通，推动政府信息公开工作水平稳步提升。

（一）主动公开。截至2024年12月31日，通过市政府信息公开平台主动公开信息198条。通过“文旅胶州”微信公众号发布信息1241篇。我局共承办人大建议10件，其中主办7件，政协委员提案20件，其中主办12件,均在规定时间内办理完成。

（二）依申请公开。市文化和旅游局建立健全相关制度规范，按要求落实完善政府信息公开申请接收、登记、办理、审核、答复、归档等各环节办理过程，依法妥善做好相关工作，截至12月31日，收到1件依法申请公开事项，办结1件，办结率100%，收到的申请件均依法依规按照法定时限给予答复，未收取申请人任何费用。

（三）政府信息管理。为进一步加强政务公开网站信息管理，规范政务公开流程，市文化和旅游局严格按照政府信息公开保密审查流程审核公开信息，明确分管领导和责任人，坚决实行统一管理、分级负责。严格执行信息发布审核制度，做到先审后发、不审不发，保证发布信息的准确性、及时性、有效性和权威性。

（四）政府信息平台建设。在政府信息平台建设工作中，市文化和旅游局积极顺应数字化发展趋势，精心打造多元化、多层次的信息公开平台体系，致力于为公众提供更加便捷、高效的信息获取渠道。

一方面，深度优化胶州政务网平台。严格遵循政务网站建设的标准与规范，对网站的栏目设置、信息布局进行科学规划与合理调整，确保胶州市文化和旅游局的各类信息能够集中、有序地呈现。另一方面，充分发挥 “文旅胶州” 微信公众号的新媒体优势。将其作为信息传播的前沿阵地，以生动活泼、贴近群众的方式及时发布文化和旅游领域的最新动态、活动预告等信息。通过精心策划内容，运用图文并茂、短视频等多样化的形式，增强信息的吸引力与感染力，有效提升了公众的关注度与参与度。此外，加强与用户的互动交流，及时回复用户的留言与咨询，搭建起与公众沟通的桥梁，形成良好的互动氛围。

（五）监督保障。市文化和旅游局严格落实信息发布“三审三校”制度，把好政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，按照相关要求做好政府信息公开工作，并加强对政务公开工作人员的培训，安排专人对公开内容进行自查审核，确保内容全面、真实、准确、及时。保障公众的知情权、参与权。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

尽管市文化和旅游局在政务公开工作中付出了诸多努力，取得了一定的成效，但在实际推进过程中，仍面临一些亟待解决的问题，需要不断反思与改进。

存在的主要问题：

1、信息内容质量待提升：部分政务信息在内容上存在深度不足、表述不够精准等问题，难以全面、准确地传达信息要点，影响了公众对信息的理解与把握。同时，文字表述的规范性和可读性有待提高，需要进一步优化文风，增强信息的吸引力和感染力。

2、人员业务能力有差距：政务信息公开工作人员的业务能力参差不齐，部分人员对政务公开的政策法规、工作流程和技术要求掌握不够熟练，在信息收集、整理、审核和发布等环节存在一定的不规范操作，影响了政务公开工作的整体质量和效率。

改进措施：

1、强化内容审核，提升信息质量：建立健全政务信息内容审核机制，加强对信息内容的全面审核，确保信息的准确性、完整性和规范性。同时，鼓励信息撰写人员深入挖掘信息内涵，丰富信息内容，优化文字表述，提高信息的可读性和实用性。

2、加强业务培训，提高人员素质：制定系统的政务公开业务培训计划，定期组织工作人员参加培训学习。培训内容涵盖政策法规、业务流程、信息撰写技巧、新媒体应用等方面，不断提升工作人员的业务水平和综合素质。此外，建立学习交流机制，鼓励工作人员之间相互学习、相互促进，共同提高政务公开工作能力。

六、其他需要报告的事项

（一）收取政府信息公开信息处理费的情况

本年度未收取政府信息公开信息处理费。

（二）人大代表建议和政协委员提案办理结果公开情况

2024年，我局共承办人大建议10件，其中主办8件，政协委员提案20件，其中主办12件。均在规定时间内办理完成。

（三）落实省、市两级政务公开工作要点情况

2024年，市文化和旅游局高度重视政务公开工作，将其作为提升工作效能、优化服务质量的重要抓手，严格按照省、市两级政务公开工作要点的要求，精心组织、扎实推进，在政务公开的各个环节不断发力，确保信息公开工作深入、持续、高效开展。为推动胶州市文化和旅游事业的高质量发展提供有力保障。

（四）政务公开工作创新情况

1、及时公开单位工作动态，实现信息透明化。结合政府信息公开工作要求和工作实际，充分发挥微信公众号、政府网站等新媒体平台互动性强、方便快捷的特点，发布日常工作开展情况、文艺演出活动、展览预告、公益培训安排等工作动态，确保发表频率，让群众更加了解相关工作，努力打通服务群众的“最后一公里”。

2、聚力打造本地风物专栏，实现宣传特色化。利用“文旅胶州”微信公众号，开辟“2024追花日历”“廿四节气·胶州风物”“胶州记忆”等主题系列线上作品，帮助群众全面了解本地风貌；在提高和用好“文旅胶州”宣传能级上持续用力，围绕文旅领域的热点话题，及时创作出更多符合互联网传播特点的原创作品，如“用韦斯安德森的方式打开胶州非遗”视频（获2023年度青岛市“十大最具创意新媒体作品”二等奖）、“游山东到胶州”喊麦视频（获2024年度青岛市“最具传播力新媒体作品奖”）等。

（五）政府信息公开工作年报数据统计需要说明的事项

本年度报告所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

（六）无其他需要报告的事项

（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项无。

原文下载：胶州市文化和旅游局2024年政府信息公开工作年度报告.pdf

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