胶州市三里河街道办事处以政务公开为依托，坚持“谋事为民、专业运营、以点带面”的服务理念，创新“政府+平台公司+社会资本”的合作模式，充分调动市场资源建设“智慧社区互动屏”，探索出一条政府引导、市场参与的社会治理新模式。

　　一、协同共享，探索合作共赢新模式

　　坚持共享共建、公开便民理念，打造政府整合资源、部门支持联动、企业专注投资、数据高效利用的新模式。由街道办牵头，向上对接市大数据、行政执法等部门，充分论证社区互动屏安装可行路径和操作流程，主动对接胶州市城投公司签订战略合作协议，推动智慧社区互动屏建设，向下会同街道社区办、物业办、经贸办、教育办等各部门开展协同办公，深入社区、村庄、学校等场所提前踩点、超前谋划。引入“城市云脑”服务群众生活，积极开发数据自动抓取模式，系统自助收集就业、租房等便民信息，用于在社区互动屏公开。

　　二、务实精准，打造多维化便民服务新平台

　　针对前期收集到的居民操心事、烦心事及多样化的需求开展精准化、个性化的服务设计，社区互动屏推出社区导航、房屋租售、就业招聘、周边公交等10个信息公开模块，涵盖家政、维修、缴费、出行等20余项社区服务信息，居民轻轻一下即可获知各类信息，将服务延伸至微末之处，打造成“一屏赋能、智惠民生”的社会治理新载体，实现基层社会治理、基本公共服务、智慧化社会服务的有机结合。同时，在互动屏内公开社区网格支部书记、网格员、片区民警、联村居律师、心理咨询师等的公开电话，群众有疑惑、有问题、有诉求可以直接电话沟通了解、精准对接、及时解决，线上线下联动实现“急难愁盼、一屏通办”。

　　三、功能外延，构建实时化政务宣传新阵地

　　坚持把智慧社区互动屏打造成政府面向群众的“第一窗口”，持续拓宽宣传推介、政务公开等功能外沿，进一步消除政府与群众间的“陌生感”“距离感”。坚持党建引领这一“动力主轴”，在互动屏内专门设置党建模块，涵盖习近平总书记语录、模范党员案例、党建宣传活动等多项内容，让群众在候车等人等碎片化时间内也能丰富党建知识、接受党性熏陶、提升党性修养。积极将互动屏建设成舆论引导的权威平台，为法规政策、安全知识、疾病预防、科普教育、精神文明建设等宣传工作预留充足公益广告位，实行多轮播出，街道同步控制。同步在社区内打造政务公开专栏，及时更新政务信息。