一、行政执法基本情况

2023年，市行政审批局始终坚持依法行政，持续提升政务服务和公共资源交易服务水平。行政审批工作经验走进《齐鲁先锋》栏目，报道了行政审批和公共资源交易方面的经验做法；荣获优化营商环境创新奖等16项全国性奖项；共在各类媒体刊发工作经验318篇，收到锦旗95面，表扬信152封。2023年，行政诉讼“零起诉”，行政复议“零驳回”，“深入推进基层便民服务标准化建设 打造15分钟政务服务圈”获评我市优秀法治建设项目，在行政执法人员“大学习、大比武”活动中，荣获“2023年度胶州市优秀行政执法单位”。2023年，市行政审批局共处理决定行政许可事项79567件，不涉及行政执法检查、行政处罚、行政强制等事项。市行政审批局认真贯彻落实《行政执法公示实施办法（试行）》《执法全过程记录实施办法（试行）》《重大行政许可决定法制审核实施办法（试行）》行政执法三项制度，行政执法工作成效显著。

二、行政执法创新案例

市行政审批局始终坚持党建引领，深入践行用户思维，聚焦“精准、精算、精益、精彩”工作路径，用心用情服务市场主体，推出“一件事工作室”、企业闭环管理机制、服务项目“金牌团队”、积极推行医护领域“信用+审管”模式、乡村卫生室全面推行“代办帮办”审批模式、深入推进基层便民服务高标准建设等创新性行政执法案例。

（一）创设“一件事工作室”

从企业和群众实际需求出发，聚焦企业和个人全生命周期涉及面广、办理量大、办理频率高的政务服务事项，创建“一件事工作室”，推动从单一事项审批向行业综合审批转变，分别编制个性化办事指南，制作标准化模板，细化流程、标准，切实把减环节、减材料、减时限要求落实到位，实现进一门、到一窗、找一人、了一事。

（二）推出企业闭环管理机制

从提前介入到顺利取证，全流程跟踪服务，推动源头解决模式，确保业务办理不断点、不变道，主要通过企业设立登记“八合一”套餐、市场主体“住所托管”服务、“代位注销”机制、简化迁移手续等多项创新举措，针对企业的特殊问题，行政审批部门与税务、不动产等部门主动沟通形成合力，为企业打通办理路径，不断提升企业群众的获得感和满意度。

（三）成立服务项目“金牌团队”

坚持项目服务“一线工作法”，继续对重点建设项目实行“一对一”管家式帮办服务，对卡奥斯等重大项目安排专人集中办公。坚持挂图作战、提前介入、全程帮办、顶格协调、并联推进。对项目量体裁衣，打出告知承诺审批、联合验收、施工许可分阶段办理等创新组合拳，加快项目落地。

（四）积极推行医护领域“信用+审管”模式

将医疗机构执业登记、医师执业注册、护士执业注册、放射诊疗许可、放射工作人员证核发5个事项集成办理，实现“一窗受理、一表申报、一次办理、统一发证”，减少申请材料5份，压缩办理时限60%以上。

（五）乡村卫生室全面推行“代办帮办”审批模式

2023年是全市村卫生室医疗机构执业登记许可证统一换证年。为方便乡镇办事群众，采取集中时间、集中受理、集中审批、集中发证方式，实施全程“代办帮办”服务，共办理执业登记延续637件，办结率、满意率均达到100％。

（六）深入推进基层便民服务高标准建设

持续提升基层大厅服务能力，按照标准型、标杆型两类建设标准，从场所功能布局、服务制度建立、服务质量优化提升等方面指导推动全市镇（街）便民服务中心规范化达标建设。2023年实现全市12处便民服务中心100%达到标准型，67%达到标杆型。

三、下步打算

市行政审批局将认真贯彻落实党的二十大精神和市委、市政府决策部署，不断完善法治保障，持续创新行政审批模式、优化行政审批流程、提升行政审批效能，为同心同向建设现代化上合新区贡献行政审批的担当与作为。