“我不知如何办理饭店手续业务，希望请您帮忙办理营业执照、食品经营许可证、个体工商户公章……”近日，中云街道纪检监察工委在中云街道便民服务中心监督检查中发现姜先生反映的诉求后，当即督促工作人员办理营业执照、食品经营许可证，并协调公安部门帮助申请个体工商户公章，其后并通过短信链接方式以青岛市远程视频服务系统勘验其经营场所，符合标准后会将食品经营许可证和备案公章分别邮寄到姜先生手中。姜先生开心地说：“开个饭店原本我要跑好几个部门办理业务，结果工作人员一次就给我办好了，非常感谢。”

自开展集中整治以来，中云街道纪检监察工委贯彻落实集中整治工作部署，推进中云街道“高效办成一件事”为牵引，聚焦“企忧民盼”问题，靶向监督深化“云帮办”入户帮办服务新机制，精准提高政务服务水平，推动服务能力不断升级换挡。

“小切口”精准监督

群众的呼声就是监督执纪执法的着力点。

在聚焦特殊群体“入户办”难题，同时中云街道纪检监察工委坚持从“小切口”入手，结合正在开展的群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，将特殊群体“入户办”问题，列入重点督办事项之一，积极督促各社区居委会、社会事务办等部门开展行动，充分发挥社区干部、网格员、楼长、志愿者等基层治理多元力量，依托山东省“社会救助一体化平台”“山东省人口监测与家庭发展服务管理信息系统”摸清底数，建立台账，对摸排出的270名困难居民、50名残疾人定期入户走访，实现街道、社区全覆盖；中云街道每周末召开党政联席会，全面复盘本周民生诉求办理情况，对部门、社区办理情况和领导干部下沉社区情况进行通报，对首次办理未解决不满意的诉求和二次办理的诉求逐一打开分析，逐一研究解决路径，确保相关工作部署落地见效，如发现对民生诉求处置不到位的部门及时下发纪检监察建议书，督促问题整改成效确保惠民政策落实到位。

企业护航“精准办”

聚焦优化营商环境，为企业纾困解难。中云街道纪检监察工委坚持把查摆营商环境中突出问题及“回头看”问题整改作为落实“护航行动”专班行动的重中之重，坚持把每个问题当作一道“必答题”，牢牢守住精准化监督护航，为企业纾困解难的底线，通过“护航行动”专班，实现“纪检监察+职能部门”联动监督方式，攥指成拳，形成多方联动、相互支持、密切配合的“大监督”工作格局。通过督促职能部门梳理“个体开办一件事”，精准打通工商注册快速路，集约个体设立登记、食品经营许可证、公章刻制备案、企业社会保险登记开户4个事项，将办理条件、情形、时限简化，精简率达55%，时限压缩40%。

廉洁文化沁民心

自集中整治以来，中云街道纪检监察工委着力推进廉洁文化建设，持续擦亮“德廉中云”品牌。

警示倡廉。组织年轻干部观看警示教育片、撰写心得体会、廉政宣讲、上党课等，加强年轻干部党纪学习教育、强化经常性纪律教育、深化同级同类警示教育，让年轻干部受警醒、明底线、知敬畏，切实增强政治定力、纪律定力、抵腐定力、政治定力，守住守牢拒腐防变防线。故事育廉。与宣传、文化等职能部门联合，通过广场夜话、邻里艺术文化节、家风宣讲、剪纸活动等，运用群众喜闻乐见的形式，将清廉文化、民生诉求实事、传统文化进行广泛的宣传，更好的理解和诠释中华优秀传统文化，强化党员干部不能越过“廉”的底线，唱响反腐倡廉主旋律，进一步大力弘扬廉洁文化，传播廉洁理念、弘扬新风正气。

中云街道纪检监察工委将坚持监督再监督，坚持问题导向，紧盯民生领域痛点堵点问题，督促职能部门持续深化“高效办成一件事”改革，进一步提高服务意识，扩大“云帮办”政务服务品牌影响力，全力推动中云街道为民服务工作再上新台阶。