为提升离休干部群体对医疗保障政策的知晓度与获得感，2025年12月16日起，胶州市医疗保障局住院业务科工作人员，先后走进离休定点医疗机构、离休老干部相关单位及医保服务大厅，开展多形式政策宣讲活动，旨在将精准服务送达离休人员身边。

聚焦需求，政策宣讲“接地气”

2月1日上午，工作人员走进医保经办大厅，针对离休干部及其家属的实际需求，重点围绕离休干部关心的医保待遇、经办流程及便捷服务等内容展开宣讲。

宣讲内容涵盖医保费用报销方式、门诊慢特病待遇、异地就医备案与结算、长期护理保险等核心政策要点。工作人员采用“政策图解+案例分析” 的方式，将专业政策转化为通俗易懂的语言，让政策内容更易于理解。

活动现场还设置了互动答疑环节。工作人员面对面解答异地居住备案、家庭共济账户绑定、长期护理保险办理等具体问题，现场指导大家使用“国家医保服务平台” APP、“青岛医疗保障” 微信公众号等线上办理渠道。

同时，工作人员还告知离休干部及其家属，各离休定点医疗机构已开通就医绿色通道，将为离休干部提供更加便捷优质的医疗服务。

绿色通道，就医服务“提质速”

就医绿色通道服务具体如下：

1.离休干部有专用门诊（中医科门诊），且有专用挂号、交费科室，该科室位于距离中医科门诊最近的医保科。需要门诊相关专业科室会诊的，中医科大夫会先联系好专业科室，安排优先就诊。

2.离休干部需住院时，医保科协调相关科室，确保第一时间住院。

3.医院为离休干部提供优先检查、优先取药、优先治疗等全方位服务。

4.为方便家属陪同离休干部就诊，医保科特增设周末及节假日值班。

5.特殊情况下，医保科派专人为无家属陪同的离休干部跑腿服务。

明确要求，经费保障“稳落实”

根据青岛市委办公厅、青岛市人民政府办公厅《关于印发〈青岛市离休干部医疗保障管理办法〉的通知》（青厅字〔2010〕9号）等文件精神，对离休干部及其单位做如下传达：

1.2026年度离休干部医疗经费筹集标准仍按照12%增长，每人每年110520元。离休干部大病自费医疗补助费的缴费标准每人每年1000元。参加医疗统筹的中华人民共和国成立前老工人所属单位不缴纳大病医疗补助费。其他政策不变。

2.参加市级医疗统筹的单位应于2025年12月25日前通过税务部门指定方式足额缴纳离休干部医疗统筹费，确保离休干部自2026年1月1日起享受待遇。

3.有关单位应按照《关于深化离休干部精准精细服务工作的意见》（青老干通字〔2025〕42 号）等文件规定，精准精细做好医疗保障服务；参照我市长期护理保险制度规定，优先做好离休人员相关管理服务工作，让高龄老人切实感受到获得感、幸福感和安全感。

通过 “政策直达 + 服务上门” 的模式，胶州市离休医保政策宣传活动切实解决了离休干部们的政策疑问和就医顾虑，有效提升了老年群体对医保改革政策的理解与满意度，为构建老年友好型社会提供了实践样本。

下一步，相关工作将继续关注老年群体，聚焦政策与服务变化，持续为离休干部等群体送上优质服务和暖心关爱。